6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla WRS olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, WRS tarafından KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres : Oruç Reis Mah. Tekstilkent İş Merkezi 10 AD Blok No: 1065 Esenler – İstanbul
Telefon: +90 212 438 60 70
E-posta: info@wrs.tc
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Tarafımızca işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Açık adres bilgisi
- Hizmet talep ve işlem bilgileri
- Müşteri iletişim kayıtları
- IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İlaçlama ve haşere kontrol hizmetlerinin sunulması
- Servis planlaması ve randevu oluşturulması
- Teklif hazırlama ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetin eksiksiz ve doğru şekilde yerine getirilmesi
- Hizmet sonrası destek ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıkların çözümü
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi iletişim formları
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp ve e-posta iletişimleri
- Fiziki ortamda doldurulan formlar
aracılığıyla toplanmaktadır.
Toplanan verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kurumlara KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki süreçler kapsamında ilgili merciler
- Hizmetin ifası için iş birliği yapılan teknik servis ekipleri ve iş ortakları
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz:
E-posta :[info@wrs.tc]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.